1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Thuê xe máy Nguyễn Tú – dịch vụ cho thuê xe máy Hà Nội uy tín, giá rẻ và chất lượng. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chính vì vậy, doanh nghiệp đã xây dựng và áp dụng Chính sách bảo mật nhằm đảm bảo mọi dữ liệu mà bạn cung cấp khi truy cập website https://thuexemaynguyentu.com hoặc khi thuê xe trực tiếp tại địa chỉ 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam đều được lưu giữ an toàn.

Trong thời đại công nghệ số, việc sử dụng thông tin trực tuyến ngày càng phổ biến. Khách hàng khi tìm kiếm dịch vụ thuê xe máy Hà Nội không chỉ quan tâm đến giá cả hay chất lượng phương tiện, mà còn muốn được bảo đảm rằng dữ liệu cá nhân (như số điện thoại, số căn cước công dân, địa chỉ) sẽ không bị tiết lộ. Chính sách bảo mật này được tạo ra để bạn hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ dữ liệu.

Với phương châm hoạt động Minh bạch – Uy tín – An toàn, Thuê xe máy Nguyễn Tú cam kết bảo vệ toàn diện quyền lợi hợp pháp của khách hàng. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập website, gọi điện đặt xe qua số 0942467674, cũng như khách thuê trực tiếp tại cửa hàng.

2. Mục đích chính sách bảo mật

Mục đích chính của việc xây dựng chính sách bảo mật là:

  • Đảm bảo khách hàng khi sử dụng dịch vụ cho thuê xe máy Hà Nội của chúng tôi luôn an tâm tuyệt đối về dữ liệu cá nhân.
  • Giới thiệu rõ ràng quy trình thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng thông tin khách hàng.
  • Thúc đẩy sự minh bạch trong hoạt động kinh doanh, đúng với tiêu chí của thương hiệu Thuê xe máy Nguyễn Tú.
  • Ngăn ngừa rủi ro rò rỉ thông tin, tránh trường hợp kẻ xấu lợi dụng dữ liệu cho mục đích lừa đảo, quảng cáo không mong muốn hoặc hành vi vi phạm pháp luật.

Cam kết của chúng tôi là:
✔️ Dữ liệu của khách hàng chỉ phục vụ cho việc quản lý dịch vụ và nâng cao trải nghiệm thuê xe.
✔️ Không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách.
✔️ Bảo vệ thông tin bằng biện pháp an ninh kỹ thuật hiện đại.

3. Thông tin cá nhân được thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, một số thông tin bắt buộc phải được thu thập để đảm bảo quy trình thuê xe minh bạch và an toàn, bao gồm:

  • Họ và tên đầy đủ của khách hàng
  • Số điện thoại liên hệ
  • Email (nếu có)
  • Số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (đối với khách hàng là người nước ngoài)
  • Địa chỉ tạm trú / thường trú tại Hà Nội hoặc các tỉnh lân cận
  • Thông tin về xe đặt thuê: thời gian, loại xe (xe số, xe ga, xe côn tay), chi phí thuê

Việc thu thập dữ liệu này giúp đảm bảo rằng chúng tôi có đủ cơ sở pháp lý để xác minh thân phận người thuê, góp phần hạn chế nguy cơ thất lạc phương tiện hay sử dụng sai mục đích.

Ngoài ra, khi khách hàng truy cập website thuexemaynguyentu.com, hệ thống có thể tự động thu thập một số thông tin phi cá nhân nhằm tối ưu trải nghiệm duyệt web, bao gồm:

  • Địa chỉ IP của thiết bị
  • Trình duyệt đang sử dụng
  • Cookies giúp nhận diện thói quen tìm kiếm thuê xe máy Hà Nội để giới thiệu nội dung phù hợp hơn

4. Cách thức sử dụng thông tin khách hàng

Thông tin cá nhân mà Thuê xe máy Nguyễn Tú thu thập được sử dụng cho các mục đích chính sau:

  1. Quản lý đặt xe và trả xe:
  • Lưu trữ hồ sơ khách hàng thuê xe để hỗ trợ quá trình xác nhận nhanh chóng.
  • Đảm bảo tính minh bạch khi phát sinh tranh chấp về trách nhiệm sử dụng phương tiện.
  1. Cải thiện dịch vụ thuê xe máy Hà Nội:
  • Nghiên cứu hành vi tìm kiếm cho thuê xe máy Hà Nội để tối ưu website, đáp ứng nhu cầu nhanh hơn.
  • Nâng cao chất lượng phương tiện, bổ sung thêm nhiều dòng xe ga, xe số, xe côn tay phù hợp với nhu cầu đa dạng.
  1. Giao tiếp với khách hàng:
  • Gửi thông báo xác nhận đơn hàng qua SMS, email.
  • Hỗ trợ giải quyết sự cố (xe hỏng, đổi lịch trả xe).
  • Thông báo ưu đãi khuyến mãi đặc biệt từ Thuê xe máy Nguyễn Tú.
  1. Tuân thủ pháp luật:
  • Khi cơ quan chức năng yêu cầu, thông tin cá nhân có thể được cung cấp để phục vụ điều tra các vụ việc liên quan đến phương tiện giao thông.

5. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân:

  • Hệ thống máy chủ an toàn: Toàn bộ dữ liệu tại website được lưu trữ trên máy chủ đạt chuẩn quốc tế.
  • Mã hóa dữ liệu: Thông tin nhập trên website như số điện thoại, email, được mã hóa bằng giao thức SSL.
  • Hạn chế truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu liên quan đến khách thuê xe.
  • Cam kết không bán dữ liệu: Tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

6. Quyền của người dùng

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Thuê xe máy Nguyễn Tú có đầy đủ các quyền sau:

  • Quyền được truy cập: Xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật số điện thoại, email, hoặc địa chỉ khi có thay đổi.
  • Quyền xóa bỏ dữ liệu: Đề nghị chúng tôi xóa toàn bộ thông tin khi đã hoàn tất hợp đồng thuê xe.
  • Quyền phản đối: Không đồng ý cho dữ liệu dùng vào mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin khách hàng sẽ chỉ được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết:

  • Hồ sơ thuê xe: Tối đa 12 tháng sau khi kết thúc hợp đồng.
  • Cookie trình duyệt: 30 ngày sau khi khách hàng rời website.
  • Trường hợp pháp luật yêu cầu, dữ liệu có thể được lưu lâu hơn nhằm phục vụ điều tra.

8. Cookie và công cụ theo dõi

Website https://thuexemaynguyentu.com có sử dụng cookie nhằm mục đích:

  • Phân tích hành vi khách truy cập để tối ưu trải nghiệm thuê xe máy Hà Nội.
  • Giúp website ghi nhớ ngôn ngữ, lựa chọn xe yêu thích.
  • Cung cấp quảng cáo phù hợp nhu cầu.

Khách hàng có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng trải nghiệm duyệt web.

9. Liên kết ngoài

Chính sách bảo mật chỉ áp dụng tại website Thuê xe máy Nguyễn Tú.
Nếu bạn truy cập liên kết bên thứ ba (ví dụ link mạng xã hội, site đối tác về du lịch Hà Nội), chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung và chính sách riêng tư tại đó.

10. Trách nhiệm và miễn trừ

  • Chúng tôi cam kết bảo mật ở mức cao nhất, nhưng không thể đảm bảo 100% an toàn trong môi trường Internet.
  • Trong trường hợp lực lượng pháp luật yêu cầu cung cấp dữ liệu, chúng tôi buộc phải hợp tác.
  • Khách hàng nên tự bảo vệ dữ liệu cá nhân bằng cách không chia sẻ mật khẩu, mã OTP với người khác.

11. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu chỉnh sửa quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Đội ngũ nhân viên của Thuê xe máy Nguyễn Tú luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh chóng và thân thiện.

Kết luận

Chính sách bảo mật này thể hiện trách nhiệm và cam kết của Thuê xe máy Nguyễn Tú trong việc bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng khi sử dụng dịch vụ cho thuê xe máy Hà Nội. Mỗi cá nhân hoàn toàn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình, đồng thời yên tâm rằng thông tin sẽ không bị sử dụng sai mục đích.

Với phương châm Uy tín – An toàn – Thuận tiện, chúng tôi mong muốn không chỉ cung cấp phương tiện di chuyển chất lượng, mà còn tạo dựng lòng tin lâu dài nơi khách hàng.