1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với dịch vụ Thuê xe máy Nguyễn Tú – địa chỉ đáng tin cậy khi cần cho thuê xe máy Hà Nội. Với hơn nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực vận tải cá nhân, chúng tôi luôn nỗ lực mang lại dịch vụ thuê xe đơn giản, nhanh chóng, an toàn và minh bạch.

Website https://thuexemaynguyentu.com và cửa hàng tại 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam là nơi tiếp nhận các yêu cầu thuê xe trực tuyến và trực tiếp. Chúng tôi cung cấp đa dạng các loại phương tiện như xe số, xe ga, xe tay côn… đáp ứng nhu cầu thuê theo ngày, tuần hoặc tháng.

Điều khoản sử dụng này nhằm quy định rõ ràng quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên: khách hàng và doanh nghiệp. Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ tất cả điều khoản này.

2. Phạm vi áp dụng

  • Điều khoản này áp dụng với tất cả khách hàng thuê xe qua website, hotline 0942467674, hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
  • Điều khoản điều chỉnh mối quan hệ pháp lý theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015 và các văn bản pháp lý liên quan.
  • Trường hợp khách hàng không đồng ý với điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ Thuê xe máy Nguyễn Tú.

3. Giới thiệu dịch vụ thuê xe máy Hà Nội

3.1 Các gói dịch vụ

  • Thuê xe máy theo ngày: Phù hợp khách du lịch ngắn hạn.
  • Thuê xe máy theo tháng: Dành cho sinh viên, nhân viên công tác lâu dài tại Hà Nội.
  • Thuê xe máy giao tận nơi: Chúng tôi hỗ trợ giao xe tận nhà, khách sạn, bến xe, sân bay.

3.2 Ưu điểm dịch vụ

  • Hệ thống phương tiện đa dạng, bảo dưỡng định kỳ.
  • Giá thuê cạnh tranh, thủ tục đơn giản.
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7 mọi vấn đề phát sinh.

4. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

4.1 Quyền của khách hàng

  • Lựa chọn loại xe theo nhu cầu.
  • Nhận xe trong tình trạng an toàn, đầy đủ giấy tờ hợp lệ.
  • Được bảo đảm quyền riêng tư theo chính sách bảo mật.
  • Được yêu cầu hỗ trợ khi xe gặp sự cố.

4.2 Nghĩa vụ khách hàng

  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác (Họ tên, CCCD, địa chỉ).
  • Sử dụng xe đúng mục đích, không cho thuê lại, không sử dụng cho hành vi trái pháp luật.
  • Giữ gìn xe cẩn thận, hoàn trả đúng thời gian và địa điểm cam kết.
  • Thanh toán đầy đủ các khoản phí (tiền thuê, tiền cọc, chi phí phát sinh).

5. Quyền và nghĩa vụ của Thuê xe máy Nguyễn Tú

5.1 Quyền của doanh nghiệp

  • Từ chối cung cấp dịch vụ đối với khách hàng không đáp ứng điều kiện thuê.
  • Khấu trừ tiền cọc trong trường hợp vi phạm cam kết.
  • Yêu cầu bồi thường thiệt hại khi xe hỏng hóc, mất mát do lỗi khách hàng.

5.2 Nghĩa vụ của doanh nghiệp

  • Bàn giao xe đúng loại, đúng thời hạn và tình trạng an toàn.
  • Cung cấp đầy đủ giấy tờ xe theo quy định.
  • Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố phát sinh.

6. Điều kiện thuê và trả xe

6.1 Điều kiện thuê xe

  • Khách hàng phải từ 18 tuổi trở lên.
  • Có giấy tờ tùy thân hợp lệ và giấy phép lái xe.
  • Đặt cọc theo quy định (giấy tờ hoặc tiền mặt).

6.2 Điều kiện trả xe

  • Khách hàng phải trả xe đúng ngày hẹn, tại địa chỉ thỏa thuận.
  • Xe phải trong tình trạng nguyên vẹn, không bị thay đổi linh kiện.
  • Nếu trả muộn, khách hàng phải thanh toán phí phát sinh theo ngày.

7. Thanh toán và đặt cọc

  • Khách hàng cần thanh toán tiền thuê xe theo mức giá đã công bố công khai.
  • Tiền cọc được giữ lại cho đến khi hoàn tất hợp đồng.
  • Phương thức thanh toán: tiền mặt hoặc chuyển khoản.
  • Các chi phí khác: xăng xe (theo thực tế), phí gửi xe qua đêm (nếu phát sinh).

8. Giao và nhận xe

  • Khách hàng có thể nhận xe trực tiếp tại cửa hàng hoặc đăng ký dịch vụ giao xe tận nơi.
  • Khi giao xe, cả hai bên sẽ kiểm tra tình trạng xe và ký biên nhận.
  • Tránh trường hợp mất mát, khách hàng nên chụp ảnh xe khi nhận để đối chiếu khi trả.

9. An toàn và trách nhiệm sử dụng

9.1 Trách nhiệm của khách hàng

  • Không vận chuyển hàng cấm, không tham gia đua xe, chạy quá tốc độ.
  • Tự chịu trách nhiệm về vi phạm giao thông và chi phí nộp phạt (nếu có).
  • Thông báo ngay cho chúng tôi khi xe có sự cố.

9.2 Trách nhiệm của doanh nghiệp

  • Đảm bảo xe được bảo dưỡng, kiểm tra trước khi bàn giao.
  • Hỗ trợ khách hàng gọi cứu hộ hoặc thay xe khi hỏng giữa đường.

10. Vi phạm và bồi thường

  • Trường hợp khách hàng làm hỏng hoặc mất xe: phải bồi thường toàn bộ giá trị hoặc chi phí sửa chữa.
  • Nếu khách hàng vi phạm pháp luật: doanh nghiệp có quyền cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng.
  • Chúng tôi có quyền giữ lại giấy tờ hoặc tài sản cọc cho đến khi vấn đề được giải quyết dứt điểm.

11. Chính sách bảo mật thông tin

  • Dữ liệu cá nhân khách hàng được quản lý theo quy định pháp luật và chính sách bảo mật đã công bố.
  • Thông tin không được tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý.
  • Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu khi chấm dứt hợp đồng.

12. Hủy, đổi hợp đồng

  • Khách hàng có thể hủy hợp đồng trước 24h mà không phát sinh phí.
  • Nếu hủy trong vòng dưới 24h, có thể mất phí đặt cọc.
  • Trường hợp thời tiết xấu hoặc sự kiện bất khả kháng, khách hàng được phép đổi lịch thuê.

13. Giải quyết tranh chấp

  • Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.
  • Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội.
  • Quyết định cuối cùng của Tòa án sẽ được cả hai bên tuân thủ.

14. Hiệu lực và sửa đổi điều khoản

  • Điều khoản có hiệu lực kể từ ngày công bố trên website.
  • Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, cập nhật điều khoản và thông báo cho khách hàng qua website.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa khách hàng đồng ý với thay đổi đó.

15. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

  • Website: https://thuexemaynguyentu.com
  • Hotline/Zalo: 0942467674
  • Địa chỉ: 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam

Tóm tắt

Bài Điều khoản sử dụng này nhằm minh bạch hóa quyền và nghĩa vụ giữa khách hàng và Thuê xe máy Nguyễn Tú trong quá trình thuê xe máy Hà Nội. Khách hàng khi đồng ý thuê xe, cần tuân thủ các điều kiện về hồ sơ, trách nhiệm sử dụng, thanh toán – đặt cọc, và trả xe đúng hạn. Đồng thời, doanh nghiệp cam kết bảo mật thông tin, hỗ trợ khách hàng và cung cấp xe chất lượng an toàn.

Sự rõ ràng, minh bạch được đặt lên hàng đầu để cả hai bên đều hài lòng và tin tưởng khi hợp tác.